今年,中秋節(jié)和國慶節(jié)假期合一,超長的假期時間讓人們出游需求熱度一路上揚,高速客流呈現(xiàn)增長態(tài)勢。為確保雙節(jié)期間門店各項工作有序開展,為旅客提供輕松出行體驗,弘勝餐飲聚焦旅客出行需求,早安排、早部署,力求讓旅客的高速出行更美好。
強(qiáng)化部署 積極開展動員會議
為打好“雙節(jié)戰(zhàn)”,弘勝餐飲提前一個月謀劃部署,并召開“2023雙節(jié)保障動員大會”,要求公司上下統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識,落實責(zé)任,堅決完成雙節(jié)目標(biāo)任務(wù),同時向業(yè)主單位各級領(lǐng)導(dǎo)和社會各方面匯報弘勝人的精神狀態(tài)和工作成果!
弘勝餐飲雙節(jié)保障動員大會
全員在崗 用堅守抒寫“勞動美”
為迎戰(zhàn)雙節(jié)高峰,全體弘勝人堅守一線,全力做好雙節(jié)期間各項服務(wù)保障工作,用心服務(wù)每一位顧客,盡力做好每一個細(xì)節(jié),保障旅客旅途更順暢、更從容。
享當(dāng)當(dāng)員工堅守崗位
精致菜品 聚精會神抓產(chǎn)品
為了更好地滿足司乘人員的出行需求,弘勝旗下各門店因店制宜做好菜品設(shè)計,根據(jù)區(qū)域特點制定出《時令菜品方案》,各類食物準(zhǔn)備充足,除了各類小吃,還有粉面、小碗菜等,眾口可調(diào),鮮香熱辣、品類豐富。
周口東美味可口的菜肴
優(yōu)化服務(wù) 做好每一個細(xì)節(jié)
根據(jù)要求, 各門店優(yōu)化物資供應(yīng)儲備,提前備足食材;強(qiáng)化安全預(yù)判排查,加強(qiáng)對后廚設(shè)備、消防設(shè)施等的隱患排查和完好可用;加強(qiáng)員工培訓(xùn),提升員工崗位應(yīng)急處置能力;強(qiáng)化環(huán)境監(jiān)督管理,開展餐廳衛(wèi)生檢查,營造良好用餐環(huán)境。
享當(dāng)當(dāng)員工服務(wù)客人
合理安排 積極應(yīng)對客流高峰
由于暑期客流量較大,門店積極應(yīng)對,提前做好相應(yīng)工作部署,根據(jù)實際情況和旅客需求適當(dāng)延長營業(yè)時間,增加服務(wù)人員數(shù)量,確保旅客就餐舒適。
人潮涌動的安陸服務(wù)區(qū)
面對高速餐飲人特殊的工作性質(zhì),藍(lán)塘服務(wù)區(qū)店長韓軍只是說:“既然在這個工作崗位上,那就要肩負(fù)起責(zé)任,以服務(wù)好顧客,服務(wù)高速,為公司創(chuàng)造價值為第一目標(biāo)。”
2023年是弘勝蓬勃發(fā)展的一年,這要求每一個弘勝人都要行動起來,聚精會神抓產(chǎn)品、一心一意搞服務(wù)、做好手中每份產(chǎn)品、善待身邊每位客人,保持實干爭先的精神,以奮進(jìn)的姿態(tài)、進(jìn)取的作風(fēng),為推動公司高質(zhì)量發(fā)展,為國家高速樞紐做出積極貢獻(xiàn)。