伴著政策放開的利好,新一輪“陣痛”也隨之而來,公司伙伴們不可避免的接連“倒下”,事態(tài)從原來的“顧客難”變成了“員工難”,一線運(yùn)轉(zhuǎn)遇到巨大的困境。
但面對困境,弘勝人從不退縮,各大區(qū)、片區(qū)門店里,榜樣人物紛紛涌現(xiàn),他們身體力行、迎難而上,身兼多崗,只為保證一線正常運(yùn)轉(zhuǎn),兌現(xiàn)那個始終為顧客奉上熱氣騰騰美食的職業(yè)承諾。
身先士卒//安徽片區(qū)·王秀峰
多名員工因疫情而不得已居家,這無疑給門店經(jīng)營帶來了巨大的困難,在這種情況下,華中大區(qū)安徽片區(qū)經(jīng)理王秀峰首先站了出來,在保證片區(qū)工作統(tǒng)一調(diào)度的前提下,他不畏新冠疫情,以身作則站到第一線,又是切配工、又是洗碗工,迎難而上,身先士卒。
管理人員必須首先做好榜樣,王秀峰始終堅信并堅持這一點。
王秀峰在后廚洗碗
全能大廚// 羅集店·唐建軍
員工相繼感染,兩區(qū)在崗不到六人,為維持店面運(yùn)轉(zhuǎn),廚師長唐建軍拿起炒勺,兼燒兩區(qū)菜品,忙完后又直奔后廚切菜備菜或在售賣區(qū)域為顧客介紹、收銀,連續(xù)幾天的下午時段也沒做片刻休息,為營收繼續(xù)值班。
大廚不止會燒菜,全能又負(fù)責(zé)的老唐真是什么都會干!
羅集店唐建軍為顧客介紹菜品
百煉鸞鳳// 安陸店·劉銀鳳
面對南北區(qū)面檔各只有一個員工又調(diào)休的情況,劉銀鳳跨檔了解相關(guān)工作內(nèi)容,毫無怨言的頂崗上班,員工回歸,她又繼續(xù)在小吃店白班、夜班輪替上崗。感染情況最嚴(yán)重那些天,她在白天輸液的身體狀況下仍堅持一人上了兩天夜班!
始終默默無聞又任勞任怨的銀鳳姐,值得我們贊美!
安陸店劉銀鳳堅持上崗
華彩英雄// 安陸店·范華英
疫情來的太猛 ,身邊伙伴都受到波及,范華英自己也不例外,但即使面對疫情如此艱辛情況,她哪怕有癥狀還一直堅守在自己的崗位上,沒有提過休息二字,一人頂多崗,切配、洗碗、收臺,從不與人爭論,也從無怨言。
時刻默默工作著的范華英,是我們學(xué)習(xí)的好榜樣!
安陸店范華英身兼多崗
堅毅斗士// 安陸店·張亞平
身體不舒服的張亞平?jīng)]有休息一天,“扛一扛就過去了”,他總是這樣說,吃顆藥繼續(xù)工作變成了他舍己為公的標(biāo)志性動作。12月15日的菜品拍攝,他獨(dú)自一人準(zhǔn)備食材加工出品,配合攝影師和總部同事,加班到夜里十點最終保質(zhì)保量完成了拍攝任務(wù)。
日常工作中本就細(xì)心負(fù)責(zé)的張亞平,再一次展現(xiàn)了他的風(fēng)采。
張亞平在檔口為顧客服務(wù)
貴在堅持// 潮州店·楊宜清
凡事貴在堅持,而楊宜清店長的堅持是她個人最閃耀的標(biāo)志。無論天氣多么寒冷或身體是否疲倦,多少天以來,她總能保證在每天早上8點前做好所有產(chǎn)品的準(zhǔn)備工作,從出品到展示,一份份熱氣騰騰的食物漂亮的呈現(xiàn)在展柜里,迎接顧客到來。
如果說最閃光的品質(zhì),楊宜清必定是她的那份堅持!
楊宜清在檔口清洗食材
獨(dú)守戰(zhàn)將//火村店·姚華麗
一連半個多月,姚華麗每天十多個小時獨(dú)自頂班,從清冷的早晨到漆黑的夜晚,她笑稱自己越來越白了,因為沒有曬過一分鐘太陽。不僅要處理食材、食物和顧客服務(wù),面對設(shè)備維護(hù)、下水道阻塞等問題,姚華麗也是獨(dú)自頂上,一心只為將自己的那份責(zé)任做到最好。
姚華麗的優(yōu)秀遠(yuǎn)不止于此,這名女將一直都是我們的驕傲!
姚華麗頂崗現(xiàn)場制作
智勇英杰//黎溪店·陳宏英
團(tuán)隊的伙伴們接連“倒下”,陳宏英擔(dān)憂伙伴的身體狀況,只要一有空,就微信電話聯(lián)絡(luò)問詢情況,發(fā)自內(nèi)心的關(guān)懷讓大家都感受到了溫暖和力量。面對缺崗的門店,她帶領(lǐng)剩下的伙伴沖在前面,即使遭遇到停電,她也能立即想辦法,用煤氣備貨依然超額完成了當(dāng)日經(jīng)營任務(wù)。
為了一個目標(biāo)想盡辦法,不顧一切,陳宏英值得一個大大的贊!
陳宏英為顧客介紹產(chǎn)品
雪中芬芳//和龍南店·黃雪芬
粵東和龍南店共四人,三人因疫情居家休養(yǎng),門店副理黃雪芬獨(dú)自一人承擔(dān)起了門店所有的運(yùn)營工作,產(chǎn)品、服務(wù)、門店雜事,她默默地做這一切,保證困難時期門店運(yùn)轉(zhuǎn),為門店最大限度爭取營業(yè)額。
敢于擔(dān)當(dāng)、敬業(yè)、付出、拼搏,為黃雪芬的精神點贊!
黃雪芬關(guān)注產(chǎn)品品質(zhì)
大局為先//藍(lán)塘店·韓軍
疫情呈點狀爆發(fā),各門店階段性面臨人員困難。韓軍站在全區(qū)角度思考,與團(tuán)隊員工積極溝通,調(diào)配支援人員短缺門店,三名伙伴陳蛟、李己秀、劉小蘭,為大局不計個人得失,離鄉(xiāng)千里,保證了困難門店運(yùn)轉(zhuǎn),為大區(qū)經(jīng)營奉獻(xiàn)自我,可歌可贊。
互相幫助、攜手共進(jìn),韓軍和團(tuán)隊的“大局觀”值得我們每一個人學(xué)習(xí)。
韓軍在門店檢查檔口產(chǎn)品
除以上所述,各大區(qū)、片區(qū)門店無論是基層員工或管理人員,還有眾多默默無聞、不辭辛苦、舍小家為大家的優(yōu)秀伙伴,是你們的忘我奉獻(xiàn)一次次吹響了這場戰(zhàn)爭沖鋒的號角!
再次向你們致以最崇高的敬意,向你們和理解與支持你們的家人們表示最衷心的感謝!
弘勝不會忘記你們所做的一切!
攜手奮進(jìn)、共克時艱,站好崗、履好職、盡好責(zé),永不懈怠、一往無前,未來的日子會越來越好,讓我們繼續(xù)為自己,為弘勝,為社會創(chuàng)造更大的價值!
防疫仍在繼續(xù),以更頑強(qiáng)的意志、更嚴(yán)密的措施,做好疫情防護(hù)工作,請大家持續(xù)落實佩戴口罩、消毒消殺,當(dāng)好自己健康的第一責(zé)任人。