6月19日-20日,為全面總結(jié)上半年工作,科學(xué)謀劃、備戰(zhàn)今年暑運(yùn)工作,決戰(zhàn)決勝今年暑運(yùn),廣州弘勝餐飲管理有限公司在鳳凰服務(wù)區(qū),召開了備戰(zhàn)暑運(yùn)工作會(huì)議。各大區(qū)、片區(qū)經(jīng)理及公司各部門負(fù)責(zé)人,參加了會(huì)議,并向公司作了專題“備戰(zhàn)報(bào)告”。
董事長龔安定主持了會(huì)議,并作了“ 振奮精神、團(tuán)結(jié)拼搏、為決戰(zhàn)決勝今年暑運(yùn)而努力奮斗”的主旨講話。
董事長龔安定講話
講話指出,今年的暑運(yùn),是疫情結(jié)束后的第一個(gè)暑運(yùn),隨著中國經(jīng)濟(jì)的全面恢復(fù),加之各地政府的招攬游客政策,必將為沉悶了多時(shí)的夏季旅游市場(chǎng),帶來無限活力,這將為我們的服務(wù)區(qū)市場(chǎng)帶來久違了的商機(jī)。因此,公司上下必須振奮精神、扎實(shí)工作,以飽滿的精神狀態(tài),頑強(qiáng)的奮斗意志,高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量地做好今年暑運(yùn)的各項(xiàng)備戰(zhàn)工作。用老老實(shí)實(shí)的態(tài)度,實(shí)實(shí)在在的產(chǎn)品,誠誠懇懇的服務(wù)回報(bào)社會(huì)、回報(bào)市場(chǎng),力爭對(duì)得起信任我們的人、對(duì)得起給我們機(jī)會(huì)的人,對(duì)得起自己的崗位職責(zé)和稱號(hào)!
董事長在講到具體工作中強(qiáng)調(diào),認(rèn)真研究今年暑運(yùn)的新情況、新形勢(shì)、新問題,制定出符合我們實(shí)際的工作措施,為此,要重點(diǎn)抓好以下十項(xiàng)工作:
一、周密計(jì)劃,精心準(zhǔn)備,公司下達(dá)的暑運(yùn)預(yù)算目標(biāo),是今年暑運(yùn)的總導(dǎo)向、總?cè)蝿?wù),必須千方百計(jì)保質(zhì)保量完成,一定要盡快把目標(biāo),逐門店、逐檔口算好細(xì)賬,把任務(wù)分解到門店、分解到班組、分解到時(shí)段,確保天天數(shù)字都清楚,班班指標(biāo)都明確,人人頭上有任務(wù),個(gè)個(gè)上班有壓力;二、呵護(hù)品牌,優(yōu)化形象,暑運(yùn)既是品牌宣傳的最好時(shí)機(jī),也是我們呵護(hù)、推廣品牌的挑戰(zhàn)時(shí)期,各大區(qū)、片區(qū),都要在月底前來一次門店形象大檢查,通過檢查促進(jìn),確保公司旗下的門店,都必須有一個(gè)嶄新的面貌展示在世人面前;三、扭住餐品、舞活“龍頭”,餐品是餐飲企業(yè)的靈魂,各大區(qū)、片區(qū),各門店,要實(shí)時(shí)制定出適合暑運(yùn)的時(shí)令餐譜,嚴(yán)格制作標(biāo)準(zhǔn),精心呈現(xiàn)裝飾,確保鮮香熱辣;四、豐富產(chǎn)品,多擺多賣,要盡量開發(fā)適合青少年、兒童特點(diǎn)的冰鎮(zhèn)、瓜果、消暑冷飲等,盡可能多地滿足他們暑期出行需求;五、引流試吃、出店攬客,各大區(qū)、片區(qū)經(jīng)理要在開餐時(shí)間,到門店去、到現(xiàn)場(chǎng)去,用自己的身體力行,帶領(lǐng)店長和員工,扎扎實(shí)實(shí)地去營造引流試吃、請(qǐng)客進(jìn)店免費(fèi)喝茶的良好氛圍;六、合理排班、激活時(shí)空,要根據(jù)顧客出行特點(diǎn),制定出符合暑運(yùn)的排班計(jì)劃,早班一定要按時(shí)間要求,做足產(chǎn)品,待好清晨的第一波客人,嚴(yán)禁不到下班時(shí)間,提前收臺(tái),慢怠客人的惡劣現(xiàn)象;七、積極主動(dòng),開發(fā)大戶,當(dāng)前要重點(diǎn)做好大巴車、大貨車、物流車隊(duì)、部隊(duì)、大中專院校、旅游區(qū)、旅行社等專業(yè)團(tuán)體的營銷工作;八、精打細(xì)算、嚴(yán)控成本,一是要念好預(yù)算經(jīng),二是要解決“三高一低”問題,努力實(shí)現(xiàn)“二高一低”目標(biāo),也就是說在千方百計(jì)“壓縮三大成本,提高利潤率”的同時(shí),通過靜心分析、改變方式方法、不斷提升“高毛利、高復(fù)購,實(shí)現(xiàn)低成本”;九、嚴(yán)抓嚴(yán)管,確保平安,一是要抓好食品安全工作,各大區(qū)、片區(qū)經(jīng)理、各店長要切實(shí)負(fù)起第一責(zé)任,嚴(yán)查嚴(yán)管、嚴(yán)格把關(guān),確保食品工作高標(biāo)準(zhǔn)“無事故”,二是抓好現(xiàn)金安全,確?,F(xiàn)金安全“零事故”,三是要嚴(yán)抓消防安全,確保消防事故“零發(fā)生”,四是嚴(yán)抓人身安全工作,確保暑運(yùn)人身安全“零傷害 ”;十、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),帶好團(tuán)隊(duì),今年的暑運(yùn),需求旺盛,工作要求高,各地領(lǐng)導(dǎo),要切實(shí)負(fù)起責(zé)任,嚴(yán)抓嚴(yán)管,加強(qiáng)培訓(xùn),勤于監(jiān)督,及時(shí)治理工作中出現(xiàn)的問題,同時(shí),要關(guān)心員工工作生活,把全體員工的思想情緒穩(wěn)定好,把他們的干勁激發(fā)好、創(chuàng)造力發(fā)揮好!
龔總的講話,在與會(huì)人員中引起強(qiáng)烈反響。財(cái)務(wù)總監(jiān)袁茂在發(fā)言中說,龔總的講話明確指出,“今年的暑運(yùn),要求高、任務(wù)重,這就為我們機(jī)關(guān)各部門賦能暑運(yùn)提出了新的更高要求”,財(cái)務(wù)部一定要從實(shí)際出發(fā),深入一線,送“技”一線,盡可能多的幫助門店解決困難和問題。
安陸服務(wù)區(qū)總經(jīng)理段亞蘭激動(dòng)地說,龔總講話中指出,“公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要努力賦能暑運(yùn),服務(wù)門店”,我們深受感動(dòng),深感責(zé)任重大,一定不辜負(fù)公司期望,老老實(shí)實(shí)做產(chǎn)品,用心用意待客人,努力攀登今年暑運(yùn)工作的新高峰。
與會(huì)人員合影
此次會(huì)議,既總結(jié)了成績,鼓舞了士氣,又分析了形勢(shì)、明確了任務(wù),弘勝人將一如既往地團(tuán)結(jié)協(xié)作、積極作為,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)“想干事,能干事,干成事”的作風(fēng),奮力推進(jìn)暑運(yùn)各項(xiàng)任務(wù)取得新突破,為實(shí)現(xiàn)今年暑運(yùn)目標(biāo)而努力奮斗!